最近，有不少车主朋友在后台私信小编，咨询ETC相关问题。小编在这里要告诉大家，大家在后台的私信小编都会看的哦，我们会搜集大家的问题，推出“ETC答疑专栏”来解答大家的疑虑，大家有什么想了解的问题，快来私信小编吧！

本期“ETC答疑专栏”，小编将为大家解答ETC欠费、黑名单（备注：黑名单即意味着ETC进入“卡禁用”）相关问题，先来看看车主朋友们都私信了哪些问题呢？

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问题集中为以下几点：

01 如何查询ETC是否欠费？

02欠费如何补缴？欠费如何处理？

03 为什么ETC会被拉入“黑名单/卡禁用”？

接下来，小编一一为大家解答

一、如何查询ETC是否欠费

您可以通过以下三种方式查询：

01拨打扣款银行服务电话查询

02登录银行APP查询

03前往银行柜台查询

二、欠费逾期有什么结果，如何处理？

如您未按时还款，通行高速公路使用时会提示“卡禁用”，为了保证您正常通行高速公路，请在您绑定的银行卡还款周期进行还款。同时为避免影响您的银行征信，请尽快在银行APP内或前往银行柜台补缴欠款。

三、什么情况下ETC会被拉入“黑名单”？

温馨提示：被拉入“黑名单”即ETC进入“卡禁用”。

第一种，卡状态异常。

您的ETC绑定的银行卡处于非正常状态，比如银行卡存在余额不足或信用额度不足造成扣款失败等情况，导致ETC进入“卡禁用”。

第二种，标签状态异常。

若您的在用ETC设备存在车辆信息与实际不符的情况，将会进入“卡禁用”被限制通行。

第三种，用户特殊业务办理。

当您申请ETC卡挂失、卡挂起等功能后，您的车辆设备将会进入“卡禁用”限制通行，再次使用前请致电相关网点申请解除。

第四种，涉嫌逃漏通行费。

比如非正常使用ETC、闯卡、使用技术手段屏蔽交易等行为，一经发现会列入全国高速通行黑名单（即进入“卡禁用”），情节严重者将追究相关刑事责任。

四、提示“卡禁用”该怎么处理？

请您联系办理ETC时的发行机构（银行、ETC营业厅等），按工作人员的指引办理ETC卡禁用解除手续。

01对于卡状态异常的用户把欠款结清后，银行等发行机构在规定时间内会为您解除。

02对于标签车辆信息与实际车辆信息不符的用户

请至相关办理网点进行设备信息修改与重新安装。

03卡挂失等特殊业务需求联系相应发行机构申请恢复使用。

04涉嫌逃漏通行费请您尽快补交欠款，逾期将会影响您通行高速或影响您的个人征信。

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